Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio web es:

Georgiana Corina Dica, con NIF Y2067242Q, titular del sitio https://mesonavenidabetanzos.es.

Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico mesonavenidabetanzos@gmail.com

2. Datos que recopilamos y finalidad

En este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

2.1. Formularios de reserva

Cuando el usuario realiza una solicitud de reserva, se recogen los datos necesarios para gestionar dicha petición:

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Fecha, hora y número de comensales

  • Mensajes u observaciones adicionales

Finalidad: gestionar reservas, confirmar disponibilidad, contactar con el cliente y prestar el servicio solicitado.

2.2. Formularios de contacto o consultas

Datos recogidos: nombre, correo, teléfono (si procede) y mensaje.
Finalidad: responder a consultas y comunicaciones relacionadas con el restaurante.

2.3. Comentarios en la web (si están activados)

Si los visitantes dejan comentarios, se recopilan:

  • Datos del formulario de comentarios

  • Dirección IP

  • Cadena del agente de usuario del navegador (para detección de spam)

Se podrá enviar una cadena anónima generada a partir del email del usuario al servicio Gravatar para comprobar si el usuario lo utiliza. Su política está disponible en: https://automattic.com/privacy/

2.4. Imágenes subidas por el usuario (si procede)

Si se suben imágenes a la web, estas no deben contener datos de ubicación (EXIF GPS).

2.5. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y de funcionalidad.
Si el usuario deja un comentario, puede optar por guardar su nombre, email y web en cookies para evitar rellenar los datos en futuras ocasiones.

Se pueden establecer cookies adicionales relacionadas con:

  • Inicios de sesión

  • Preferencias de pantalla

  • Edición de contenidos

Para más información, consulte la Política de Cookies.

2.6. Contenido incrustado de terceros

Algunos artículos o secciones pueden incluir vídeos, imágenes o elementos incrustados desde otros sitios web (p. ej., YouTube, Instagram).
Este contenido actúa como si el usuario visitara directamente ese sitio externo y puede recopilar datos según sus propias políticas.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales según:

  • Ejecución de una relación contractual o precontractual, en el caso de reservas y consultas.

  • Consentimiento del usuario, cuando marca casillas de aceptación (contacto, cookies, etc.).

  • Interés legítimo, para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude y gestionar comentarios.

4. Con quién compartimos los datos

Solo se comparten datos cuando es estrictamente necesario:

  • Proveedor de hosting, para el funcionamiento técnico de la web.

  • Servicios antispam automatizados, para verificar comentarios si están habilitados.

  • Plugins de reservas (si aplica), únicamente para la gestión de la solicitud.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Tiempo de conservación de los datos

  • Reservas: se conservarán el tiempo necesario para la gestión del servicio y las obligaciones legales.

  • Consultas: se conservan mientras exista relación o sea necesario para responder.

  • Comentarios: se conservan indefinidamente, salvo solicitud de eliminación.

  • Usuarios registrados (si existen): pueden ver, editar y eliminar sus datos en cualquier momento, excepto el nombre de usuario.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar su rectificación o supresión.

  • Solicitar la limitación de su tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a:
[añadir correo oficial de privacidad del restaurante]
Deberá adjuntar una copia de su documento acreditativo de identidad.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable.

8. Dónde se envían los datos

Los comentarios de visitantes pueden ser revisados mediante un sistema automático de detección de spam.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automatizado de detección de spam.

9. Modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales o en la gestión de datos.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.